เมื่ออุปกรณ์สำคัญภายในระบบเกิดขัดข้อง การรอซ่อมหรือรอเคลมอาจส่งผลให้ระบบหยุดให้บริการและกระทบต่อการทำงานขององค์กร เรามีบริการจัดเตรียมอุปกรณ์สำรอง (Standby Equipment) สำหรับลูกค้าที่อยู่ภายใต้สัญญา MA เพื่อให้อุปกรณ์ทดแทนสามารถเข้ามาทำงานชั่วคราวระหว่างดำเนินการตรวจสอบ ซ่อม หรือเคลมอุปกรณ์เดิม ทีมงานสามารถดำเนินการติดตั้ง ตั้งค่า และนำระบบกลับมาใช้งานได้โดยเร็ว เพื่อลดระยะเวลาการหยุดชะงักของระบบ (Downtime) และช่วยให้การดำเนินงานขององค์กรสามารถดำเนินต่อไปได้อย่างต่อเนื่อง ประเภท รุ่น จำนวน และระยะเวลาในการจัดเตรียมอุปกรณ์สำรอง เป็นไปตามขอบเขตและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญาบริการ
ขอบเขตบริการ
- จัดเตรียมอุปกรณ์สำรองระหว่างรอซ่อมหรือเคลม
- ติดตั้งและตั้งค่าอุปกรณ์สำรองให้พร้อมใช้งาน
- ลด Downtime และผลกระทบต่อการให้บริการ
- รองรับ Network, Switch, Firewall, Server และอุปกรณ์ที่ระบุในสัญญา
- ประสานงานตรวจสอบ ซ่อม และเคลมอุปกรณ์เดิม
- ทีมงาน Technical Support ดูแลจนระบบกลับมาใช้งานได้
- บริการเป็นไปตาม SLA และเงื่อนไขของสัญญา MA
มีโครงการที่ต้องการที่ปรึกษา หรือใบเสนอราคา?
ส่งรายละเอียดมาได้เลย ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ พร้อมสำรวจหน้างานฟรีในพื้นที่ให้บริการ